3 errores que no debes cometer al manejar una página de Facebook.

Sin duda, Mark Zuckerberg ha creado una red social magnífica, sumamente útil y a la que se le puede sacar mucho provecho. El detalle está en que las empresas deben usarla de forma adecuada, si no, pueden verse afectadas negativamente

Es una herramienta con un alto poder, con un gran alcance y una eficacia indiscutible, pero cuando una página de fans es mal administrada puede generar innumerables perjuicios que quizá, hagan que la marca o empresa se venga al suelo. A continuación, nos afincaremos en los errores que no se deben cometer y lo que debe tenerse presente al realizar la gestión de la página de fans.

      

1. Compromiso

• Atiende la opinión que generan los miembros que se van comenzando a relacionar con tu página de fans, escúchalos y respóndeles.
• Se ha determinado que tienes máximo 40 minutos para responder un comentario en Facebook, de lo contrario perderás la empatía y el efecto placentero que reciben tus usuarios cuando les respondes.

2. Abandono

• Es extremadamente fácil decidir abrir una página de fans para tu negocio o empresa, entrar en el furor y luego no saberla administrar y abandonarla completamente. Pues, aquí radica el error. Una página de fans que esté mal alimentada de contenidos, creará la sensación de abandono sin poder esconderla de ninguna manera, pues la fecha y la hora se reflejan en Facebook cada vez que interactúas.
• Pierdes el compromiso con tu página y se borra el compromiso con tu comunidad.
• Provocas que tu marca se venga al suelo, y ya alguien tendrá algo malo que decir de ella.
• Si colocas exceso de información, si saturas el timeline de tus usuarios, harás que el "me gusta" que te esforzaste tanto en conseguir se convierta en un "ya no me gusta".

3. Vender o hablar solamente de tu marca

• Una y otra vez tenemos que dejar claro que el social media no está diseñado para vender. Una cosa es el e-commerce, y otra es el marketing de contenidos que induce a una venta.
• No saber usar iframes, aplicaciones y reglas de Facebook, logrará que realices un discurso pero que no le des acción; sin contar las penalidades que puede experimentar tu página de fans si desconoces las leyes.

Social report marketing & comunicaciones, pensando en la ardua tarea que significa llevar una óptima comunicación digital para tu empresa, ha diseñado planes de integración y gestión para cualquier tipo de negocio, institución o empresa. Escribenos a socialreportcomunicaciones@gmail.com o comunicate con nuestro servicio de atención al cliente donde serás asesorado y atendido cordialmente.

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Emociones: condimento esencial para hacer marketing.

Lo que a la mayoria de las empresas le resultaría una moda, un pasatiempo o un juego hace algunos años

el pertenecer a una red social, hoy se extiende cada vez más y más entre las empresas y negocios en nuestro pais. Ahora, no se habla en esos términos, sino en el empleo de nuevas tecnologias, que unos llaman 2.0 y otros comunicacion digital. En fin, el enfóque ha sido dejar los medios convencionales atrás y dar paso a las redes sociales, el medio ideal donde muchas empresas ya han montado sus estrategias dirigidas a conectar a sus clientes,  innovar y conseguir robar la atención de posibles consumidores. 

Ya no vende el que más invierte en publicidad, ahora gana el más creativo en el área digital, el que tenga un óptima redacción y el que sepa manejar todo tipo situaciones gestionando una comunidad. Pero estas nuevas tendencias, no han sido tan fáciles de asimilar, sobre todo cuando los altos ejecutivos de empresas, como gerentes y presidentes, vienen de la vieja escuela donde el producto y la empresa eran los que mandaban y no los consumidores.

En los últimos años, las empresas han tenido que replantearse todo, expulsar viejas ideologías y reformular planes de ventas para responderse preguntas como: ¿Por qué ha ocurrido este cambio? ¿Cómo funcionan las Redes sociales? ¿Cuanto cuesta estar adentro? ¿Puedo hacerlo yo solo? ¿En cuanto tiempo tendré el retorno de mi inversión? ¿Qué pasará con mi producto?.

Quizás cuentan con un buen producto, siguen vendiendo con la misma frecuencia y continuan comprandole las mismas personas de todos los años.. Pero lo que no saben es que "EL CONSUMIDOR HA CAMBIADO".

El consumidor ha madurado, se ha vuelto exigente, consulta, pregunta e investiga, se ha vuelto inteligente y piensa ahora mucho más en qué producto va a invertir para rendir su dinero. Quiere nuevas experiencias, nuevas emociones como las ve en televisión o internet, quiere sentirse parte de una comunidad activa y no ir a una tienda que no le genere ningún tipo de emoción, quiere sentirse que aprovecha al máximo el teléfono inteligente que compró la semana pasada o la tableta que ganó en un concurso, asi es el consumidor de ahora.

La comunicación juega un papel muy importante en la vida y el desarrollo de una marca o un producto, va dirigido al consumidor contemporáneo del que hemos hablado, asi que puedes seguir con tu negocio y dejarlo como está, pero más adelante sentirás el cambio cuando veas que tu competencia más cercana, que si se atrevió, está creciendo a una velocidad mucho más rápida que tú. Necesitamos triunfar y no quedarnos estancados, ni como empresa, ni como negocio, mucho menos como pais.

Las personas se manejan con emociones, con triunfos, con obsequios y llegandoles al corazón, deja a tu empresa en manos expertas y podrás revivir tu negocio y tus propias emociones, al ver como este vuelve a ser jovén.

Espero que hayas disfrutado esta publicación, compartela si es de tu agrado.

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Community Manager: Tips para rendir de manera eficiente trabajando para empresas desde tu hogar.

Muchas veces la oficina de un community manager es su propio domicilio, siendo muy dificil obtener buenos resultados cuando trabajamos sin una serie de normas que deberiamos tener en cuenta si queremos lograr que nuestro trabajo funcione efectivamente.

La oficina, es el sitio más adecuado para concentrarte de manera más fácil en la tarea que tenemos como  comunicadores de la empresa y gestor de comunidades, ya que no contamos con distracciones, ruido u obligaciones extras como podriamos adquirir si nos encontramos en nuestro hogar, aun asi, podemos ser totalmente eficientes si pones desde ya atención a los siguientes tips:

• Cambia la mentalidad, debes ser consciente de la necesidad de ser igual de productivo trabajando desde casa que desde la oficina.
• Marca un horario de trabajo en el cual solamente desarrolles tus tareas y asegurarte que nada ni nadie va a interferir en esas horas extremas de concentración.
• Establece prioridades durante la semana, de primer momento lee todos los e-mails y responde todos los mensajes que necesiten atención, luego revisa las Redes Sociales, ya que seguramente hay comentarios que se generaron en la hora que no te tocaba ejercer el servicio de atención al cliente, ahora busca información relevante para que puedas generarla y distribuirla mediante los canales que estés usando, por último escribe en el blog al menos un post y procura no cometer errores en facebook. Recuerda descansar lapsos de 15 a 20 min entre las tareas para mantener un óptimo rendimiento. Después dedicate a la segmentación de tus seguidores y al monitoreo .  
• Ten cuenta tus limitaciones desde el hogar, recordando a que horas eres más productivo, cuanto tardarás preparando un almuerzo, a que distancia están los servicios que necesitas visitar durante el dia, cual será tu horario para atender llamadas o conferencias por la Web.

Recuerda, el hecho de estar en casa no significa que no cumplas con un horario laboral, debes ser muy responsable, debido que estas llevando las comunicaciones de una empresa que depositó la confianza en ti para llevar esta importante labor. Pero tu estás para eso y mucho más.

Espero que hayas disfrutado de este Post. ¡Compartelo si gustas!

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4 Opciones fundamentales que debe utilizar el autónomo para tener presencia en Internet.

Al principio, cuando somos nosotros mismos los que decidimos llevar nuestro negocio, no tenemos tiempo para nada y nos olvidamos de crear nuestra presencia digital. Debemos recordar que si dirigimos un negocio o ejercemos un cargo importante, no solamente debemos tener como carta de presentación nuestro curriculum o nuestra imágen personal, debemos incorporarnos a la Web.

Algunos creen que no vale de nada la presencia en internet, que su sector no lo amerita y que sus clientes no podrán encontrarlo ahi, pues todo lo contrario, cada vez la población en internet va aumentado a niveles sorprendentes. A continuación mostraremos 4 opciones fundamentales para que logres tener una presencia efectiva:

1. Página de contacto: Puede ser una página sencilla donde reflejes tus datos e imágenes detalladas de los trabajos que hayas realizado y algo más, donde puedas expresar el compromiso que has mantenido hasta el momento. Recuerda que todo negocio u empresa debe mantener una filosofía, bien sea expresada mediante un slogan o un pequeño párrafo de información.

2. Portafolio: Esta orientado hacia los trabajos que hayas hecho, es el pequeño curriculum visual donde mostramos solo lo más destacado, asi nuestros clientes o interesados podrán ver la calidad de nuestro trabajo, te recomiendo que agregues los premios o logros obtenidos en cada una de tus obras.

3. Las Redes Sociales: Bien sea que tengas una empresa o seas autonomo, debes tener presencia en los medios digitales, en facebook podrás abrir una página para empresas si deseas llevar a ésta a la Red ó bien debes mantener tu perfil personal en perfecto estado. Si eres un profesional o por el contrario buscas trabajo o trabajadores para tu empresa, te recomendamos la herramienta Linkedin que te permite estar reunido solo con gente profesional y con estos mismos intereses. En Twitter, puedes tener una presencia más directa y coincidir con cuentas que serán útiles tanto para tu información, como para escribir mensajes cortos importantes que creen relaciones con otros usuarios.

4. Un blog: Pero si lo que deseas es ampliar información sobre una experiencia laboral, quieres tener una pequeña página donde puedas tener otro tipo de formatos visuales y quieras contar con una herramienta que genere más enlace personal con tus clientes, te recomiendo un blog personal u empresarial. Ambos tienen distintas ventajas, pero recuerda, debes comprometerte a mantener todos y cada uno de estos con la regularidad debida y estudiada ya por expertos.

Nota: Lo mejor en todas estas opciones, es contratar a un experto en Social Media para que diseñe todas tus cuentas y le de el impacto que necesitas, el mantenimiento adecuado y el desarrollo de contenido enfocado con tu nicho.

ESPERO QUE TE HAYA SERVIDO ESTE POST, REGALANOS UN COMENTARIO O TUS SUGERENCIAS.

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Consumidor: Investigación Descriptiva interpretativa

 El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos de las personas.

Desde aqui se parte  en la  investigación, dado que se busca  conocer si el comercio electrónico surtirá algún efecto a la hora de decisión de compra  y lugar a nivel de pymes,   considerando que hoy las ventas a través de Internet en el país superarán este año los 2.000 millones de dólares.

Colombia, al igual que América Latina, vive el boom del comercio electrónico. El país alcanzó ventas por 998 millones de dólares el año pasado, según un estudio de Visa, realizado por AméricaEconómia. Por ejemplo, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico explicó que, al realizar una mirada integral del sector, el monto de las negociaciones en el 2011 ascendió a 1.500 millones de dólares.

El impulso del comercio electrónico se debe en gran parte al crecimiento de la penetración de Internet, la confianza inversionista, la implementación de nuevas tecnologías y la oferta de productos y servicios de compañías locales y extranjeras a través de la web 2.0, lo que llevó a que la región registrara ventas por 43.000 millones de dólares en el 2011.

Todos estas y muchas más situaciones son las que hacen que esta investigación sea descriptiva dado que se debe identificar las costumbres y tendencias de los consumidores a nivel de pymes y la influencia  o efecto que genera a la hora de decidir comprar mediante el comercio electrónico .

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Marketing: Oportunidades más lucrativas para una empresa.

Función Del Marketing para PYMES. (Pequeñas y medianas Empresas) 

1. Identificar las necesidades de los consumidores. Se intenta adoptar sistemas que limiten las áreas de interés de los consumidores para poder hacer frente a sus requerimientos. También se intenta localizar a posibles consumidores del producto ofertado. Se intenta aplicar filosofías imaginativas e innovadoras.

2. Búsqueda de productos que satisfagan adecuadamente las necesidades del cliente: Se  compara los productos de características similares y que van dirigidos a un mismo tipo de consumidor a la vez que se pulsa el nivel de satisfacción de los clientes potenciales.

3. Comunicar: Es esencial en la comercialización de un producto. Hay que analizar con quién se quiere comunicar; qué se quiere comunicar; y con qué medios se quiere comunicar.

4. Conseguir que el producto llegue al usuario.

5. Conseguir un beneficio y que éste se mantenga por largo plazo: Algunos autores apuntan a que se debe buscar más la rentabilidad constante que el beneficio continuado.

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15 Factores claves del éxito en el comercio electrónico

Varios factores han tenido un importante papel en el éxito de las empresas de comercio electrónico. Entre ellos se encuentran:

1. Proporcionar valor al cliente. Se puede conseguir ofreciendo un producto o una línea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual que suceden en un entorno no electrónico.
2. Proporcionar servicio y ejecución. Ofrecimiento de una experiencia de compra amigable, interactiva tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara.
3. Proporcionar una página web atractiva. El uso de colores, gráficos, animación, fotografías y distintas tipografías puede aumentar el éxito en este sentido.
4. Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y retornar. Las promociones de ventas pueden incluir cupones, ofertas especiales y descuentos. Las webs unidas por links y los programas de publicidad pueden ayudar en este aspecto.
5. Proporcionar atención personal. Webs personalizadas, sugerencias de compra y ofertas especiales personalizadas pueden conseguir el camino de sustituir el contacto personal que se puede encontrar en un punto de venta tradicional.
6. Proporcionar un sentido de comunidad. Las áreas de chat, foros, registro de clientes, esquemas de fidelización y programas de afinidad pueden ayudar.
7. Proporcionar confianza y seguridad. Servidores paralelos, redundancia de hardware, tecnología de seguridad ante fallas, inscripción de la información y firewalls lograrán que su e-commerce funcione en todo momento, logrando crear seguridad y solidez en sus clientes. 
8. Poseer la experiencia total del consumidor. Esto se consigue tratando al consumidor como parte de una gran experiencia, con lo cual se mejora la percepción de su marca respecto de sus competidores.
9. Optimizando los procesos de negocio, posiblemente a través de tecnologías de reingeniería de la información.
10. Dejando que los consumidores se ayuden a sí mismos. Proporcionando sistemas de autoayuda sin asistencia puede ayudar en este sentido.
11. Ayudar a los consumidores a hacer el trabajo de consumir. Se puede proporcionar esta ayuda ampliando la información comparativa y las búsquedas de producto. La provisión de información de componentes y comentarios de seguridad e higiene puede ayudar a los minoristas a definir el trabajo del comprador.
12. Construir un modelo de negocios sólido. Si este factor clave hubiera aparecido en los libros de texto en año 2000, muchas compañías 'punto com' no habrían quebrado.
13. Crear una cadena de valor añadido en la que uno se orienta a un número 'limitado' de competencias clave. (Las tiendas electrónicas pueden presentarse bien como especialistas o como generalistas).
14. Operar con la tecnología y permanecer allí mientras esta siga cambiando (pero recordando que los principios fundamentales del comercio se mantienen indiferentes a la tecnología).
15. Construir una organización con suficiente agilidad y sistemas de alerta para responder rápidamente a los cambios en el entorno económico. 

¿Ya captaste las claves del éxito que debes emplear para un óptimo e-commerce? 

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En numeros: Penetración del Internet y las Redes Sociales en Venezuela

La penetración del Internet por países coloca a Argentina en el primer lugar con 66% de su población, luego se ubican Uruguay, Chile, Paraguay, Colombia, Venezuela (41%) y México
Las empresas deberán seguir considerando el poder de las redes social , pues en el evento Tendencias Digitales 2012 quedó claro su fuerza. Las plataformas más empleadas por los cibernautas de la región son Facebook, 89%; Google, 85%; Youtube, 85%; Google +, 61%; Twitter, 41%; Skipe, 12%; Instagram, 11%.
Los dispositivos con mayor crecimiento entre los usuarios siguen siendo los teléfonos móviles y las tabletas, sin embargo, en la relación crecimiento vs penetración sostenible estas últimas se presentan como una incógnita para el mercado.
Sin embargo, cuando se les pregunta a los latinoamericanos qué dispositivo quisieran comprar, la mayoría responde: una computadora portátil o una tableta.
Fuente:Noticias24.com
Foto cortesia de: http://periodismoyotrascosas.blogspot.com

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 SERVICIOS

Productos

Estrategias de marketing on-line Facebook y Twitter para Negocios, Empresas y Artistas Creacion de Blog empresarial  Marketing de Guerrilla Community Managers Especialistas en Google Analytics Video y Fotografia profesional  Diseños de material audiovisual Procesamiento de textos para entornos digitales Gestión de estadísticas entornos web 2.0 Marketing Viral y sus aplicaciones en PYMES Manual de identidad Logotipos  Registro de Marcas

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Marketing Táctico y Estratégico.

Nuestros servicios buscan repotenciar alguno de los siguientes objetivos mediante un plan Estrategico de MARKETING:

• Un incremento en ventas

• Mejorar imagen de marca

• Mayor reconocimiento de la marca

• Posicionamiento de marca

• Sentimientos del consumidor final sobre un producto

• Mejoras de producto que comercializan

Con la integración del plan de Marketing, que va de la mano con el objetivo de cada de negocio, se busca reforzar y garantizar la efectividad en la Gestión de Redes Sociales y comunicación dentro y fuera de la empresa. 

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Marketing de Guerrilla.

El Marketing de Guerrilla es un conjunto de estrategias y técnicas de  Marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen llamar la atención mediante el ingenio y la creatividad. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.

Ejemplos de  Marketing de Guerrilla:

Social Report se adapta a tu modelo de negocio para crear la mejor estrategia comunicacional mediante ideas creativas e innovadoras. Generando asi un incremento de visitas en tu punto de venta.

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Redes Sociales para Modelos

Las modelos de todo el mundo se sumergen en las Redes Sociales para mantener la comunicación con sus fans y asi construir una base directa de relación, que las encamina a la fama y al éxito en las pasarelas:

Entre los beneficios tenemos:

• Creación de contenidos de gran interés para los seguidores
• Compartir la agenda de eventos y presentaciones
• Crear enlaces importantes con otras agencias para futuros eventos y colaboraciones.
• Proyección nacional e internacional.
• Compartir videos, imágenes, experiencias, anecdotas y gustos en la pasarela.
• Manager de contacto para contrataciones.

Las modelos son un talento que no puede perderse en medio del camino, te ayudamos a dar los pasos que necesitas seguir para proyectar tu carrera en el pais y por todo el mundo.

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Redes Sociales para Músicos

Los músicos estan creciendo en las Redes Sociales para estar mucho más cerca de sus fans y aumentar su popularidad. Social Report piensa en ellos ofreciendoles:

• Compartir música con los fans, vídeos y canciones.
• Enviar recomendaciones de nuevos artistas basados en  gustos musicales personales o del grupo
• Conectar con otros grupos, músicos o bandas de nuestra ciudad, para posibles proyectos o colaboraciones.
• Compartir experiencias, noticias, enlaces, imágenes, eventos y cartel de conciertos.

Con las Redes Sociales puedes lograr llamar la atención de un gran numero de personas que se identifiquen con tu música, asi harás nombre y pronto podrás compartir tu material para que todos te conozcan.

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Redes Sociales para Clínicas,Centros hospitalarios y Médicos

SOCIAL REPORT incluye, entre otras alternativas, redes sociales para clinicas y para médicos con los siguientes objetivos: 

• Construir comunidades virtuales
• Tener acceso online por parte de los enfermos a sus historiales
• Gestión del conocimiento y aprendizaje continuo bajo los parámetros de los medios sociales.
• Compartir experiencias, ponencias, colaborar en investigaciones y dar consejos útiles.

En muchos paises ya se emplea la Salud 2.0  donde los pacientes estan en contacto con la información que necesitan sobre las enfermedades que padecen a través de canales sociales privados como el que ofrecemos ,creando asi la necesidad de consultas directas con el médico o la insititución.

  

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Redes Sociales para Empresas

El cambio de la forma en que nos comunicamos se lleva a través de las Redes Sociales, que han hecho que las empresas encuentren allí una fuente para acercarse y fidelizar a sus clientes reales y potenciales. Las principales caracteristicas de estos medios son:

1. Facilitar un diálogo abierto

2. Interactuar proactivamente

3. Relacionarse más allá del producto

4. Ofrecer experiencias integradas

5. Colaborar y trabajar conjuntamente

6. Localizar los datos más valiosos y generar valor de los mismos

7. Coordinar los canales sociales y tradicionales

A futuro: Se prevé que para los próximos años, los jóvenes de las generaciones X y Y serán quienes tendrán el mayor poder adquisitivo en la economía por lo que ejercerán una mayor influencia sobre las decisiones de compra de otros.

Estos nuevos clientes se asesoran sobre sus futuras decisiones de compra a través de redes sociales.

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Desarrollador Web

Nuestros Desarrolladores Web, se valen de distintas herramientas que les permiten a los usuarios manipular el contenido de una página, ya sea guardando información en la misma o almacenando en una base de datos

Realizamos páginas webs especiales para empresas a través de distintos Códigos fuente. PHP, HTML, JAVA.  Combinando el Marketing & E-Commerce  con el posicionamiento en Google para el flujo de ventas.

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Diseño Gráfico Publicitario

Actualmente, el mercado Venezolano, exige no sólo ser creativo o saber ilustración, además, hay que saber dominar las herramientas necesarias para plasmar las ideas y lograr transmitir los conceptos. Social Report te brindará la oportunidad para transformar tu empresa, a través del Diseño Gráfico Publicitario.

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Social Report

Somos una agencia digital dedicada al desarrollo de estrategias de comunicación y marketing en redes sociales. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios que van más allá de la publicidad tradicional en áreas de marketing olfativo, experiencial y comunicacional, además del móvil digital, en un nuevo concepto que logrará el repotenciamiento de una marca y la consolidación del negocio. Además, apuntamos a mantener una relación sólida, cercana y de confianza con nuestros clientes actuales para descubrir nuevas maneras y nuevas tendencias de comunicación con los consumidores y seguir siendo pioneros en el mundo digital.

Misión
Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios que van más allá de la publicidad tradicional en áreas de marketing olfativo, experiencial y comunicacional, además del móvil digital, en un nuevo concepto que logrará el repotenciamiento de la marca y la consolidación del negocio. Además, apuntamos a mantener una relación sólida, cercana y de confianza con nuestros clientes actuales para descubrir nuevas maneras y nuevas tendencias de comunicación con los consumidores y seguir siendo pioneros en el mundo digital.

Visión

Ser el líder principal en nuestra región, ofreciendo el debido uso de los medios digitales, con el objetivo de posicionar y consolidar las marcas frente a sus competidores, logrando formar parte de nuevas empresas que deseen ser más accesibles para sus clientes. 

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Redes Sociales: ¿Cuales son las ventajas para mi empresa?

Las nuevas tendencias de Marketing apuntan a que las Redes sociales deben estar en todas las Pymes, es fundamental que las marcas hablen con sus clientes para que esto pueda hacerlas notar y diferenciar en el mercado.

Los beneficios y ventajas que nos aporta son:

- Aumenta la visibilidad de nuestro negocio u empresa, lo que lleva a los usuarios conectados en los medios sociales a interesarse por la marca (si se hace una gestión profesional y estratégica)

-  Fidelizar a nuestros clientes de una manera firme,  esto hace que tus clientes solo te prefieran a ti en lugar de la competencia.

- Nos da la posiblidad de aplicar estratégias de Marketing para dar a conocer nuevos productos.

-Reclutar personal capacitado e identificado con la empresa, lo que nos ayuda a ofrecer un mejor servicio al consumidor.

-La integración nos permite innovar y darle a la empresa el toque de tecnologia y actualización que necesita en esta nueva era digital.

Social Report Marketing & Comunicaciones te ofrece un Paquete integro para un óptimo rendimiento y desempeño de tu negocio. Escribenos a Socialreportcomunicaciones@gmail.com  0414-4409094

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Sociedad Venezolana, emprendedores y Redes Sociales.

En la actualidad, la sociedad venezolana ha pasado por diferentes cambios relacionados con las tecnologías de la información y es que no es secreto para nadie que los paises, sociedades y grupos de personas han evolucionado con el uso de los distintos medios sociales en sintonía con el internet insertado en los teléfonos móviles, tablets, computadoras, televisores y diversos gadgets que conforman el plato tecnológico del Venezolano. ¡Ya la gente se canso de escuchar, ahora necesitan hablar! Ellos quieren expresarse, dialogar, debatir, consultar sobre el precio de un producto, llamar a un amigo para que lo acompañe a una tienda a comprar, decir donde se encuentra y si la está pasando bien o no. Es por eso que se han creado los hábitos y la disciplina de estar informado en esta metrópolis que lleva por nombre Venezuela, donde todo es posible y apesar del subdesarrollo en el que estamos completamente sumergidos, el Venezolano sale a la calle y apuesta por su trabajo, se adapta a los cambios y siempre busca la solución a muchas de las fallas que se le presente en su ámbito laboral. Venezuela hoy en dia se perfila como una de las potencias latinoamericanas de más uso en las Redes sociales, lo que le ha ayudado a conocer su mercado, sus intereses y hasta puede ver cuanto "Dinerito" le queda en el banco gracias a la tecnología del internet. En fin, nuestra empresa busca ayudarte si aún estas anclado en el 1.0 y no complementas con el 2.0 que es sencillamente la ventana al mundo digital. ¡Somos tus amigos! ¡Habla con nosotros que nosotros te ayudamos! Feliz semana! :)
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En numeros: Penetración del Internet y las Redes Sociales en Venezuela

La penetración del Internet por países coloca a Argentina en el primer lugar con 66% de su población, luego se ubican Uruguay, Chile, Paraguay, Colombia, Venezuela (41%) y México
Las empresas deberán seguir considerando el poder de las redes social , pues en el evento Tendencias Digitales 2012 quedó claro su fuerza. Las plataformas más empleadas por los cibernautas de la región son Facebook, 89%; Google, 85%; Youtube, 85%; Google +, 61%; Twitter, 41%; Skipe, 12%; Instagram, 11%.
Los dispositivos con mayor crecimiento entre los usuarios siguen siendo los teléfonos móviles y las tabletas, sin embargo, en la relación crecimiento vs penetración sostenible estas últimas se presentan como una incógnita para el mercado.
Sin embargo, cuando se les pregunta a los latinoamericanos qué dispositivo quisieran comprar, la mayoría responde: una computadora portátil o una tableta.
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El video que necesitas ver para entender el por qué del éxito de las Redes Sociales

Sólo  9 minutos necesitas para conocer la diferencia entre el mundo de ayer y el de hoy. ¡DALE PLAY!

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¿Por qué las empresas fallan a la hora de vender?

Hoy en dia las empresas se encuentran con muros tan altos que muchas fallan en el intento de superarse y ver un nuevo horizonte de futuro y progreso. Generalmente, los gerentes llevan de la mano a todos sus empleados, estan en contacto con ellos constantemente y tratan de que estos puedan desarrollarse libremente mediante las tareas asignadas individualmente. Pero, estamos apartando algo muy importante para una buena ejecución del plan de ventas, como la comunicación y adiestramiento en conjunto. Actualmente no basta con saber dirigir, orientar y planificar, debemos entrenar a nuestros empleados de tal forma que las estratégias de Marketing y Redes sociales puedan funcionar de una manera eficiente y acertiva, porque de nada vale ejecutar uno de estos planes y en el momento donde los consumidores vayan a realizar la compra, no exista una buena atención o se pierda esa dirección de compra por falta de entrenamiento de nuestros integrantes. Asi que debemos emplear charlas comunicacionales de atención al cliente para un óptimo rendimiento a nivel de ventas y enganche con el cliente que va enlazado con la gestión de Redes sociales.

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¿Quiénes son los principales usuarios de las Redes Sociales?

Principalmente, los jóvenes estan siendo lo mas comprometidos con estos medios sociales y han sustituido los medios anteriores de comunicación por la nueva era denominada 2.0. Se comunican a  través de estos sitios, donde empiezan a formar comunidades en razón a gustos, parecidos, tendencias y estilos .  La gente se abre, cuenta sus intimidades, busca ofertas y promociones cada vez más, a través de las redes sociales, en las que el usuario pasa horas interminables.  

Hoy en dia los grandes y chicos están tan vinculados que, aún cuando comparten trabajos o actividades juntos, cuando terminan, en lugar de ir a tomar café o dar un paseo, van cada uno a sus casas e interactúan por medio de las redes sociales. 

Entonces, Internet ya no es sólo una herramienta, sino que también se usa como un espacio social que puede ser aprovechado por las empresas y negocios, y asi cambiar su forma estratégica de comunicación dirigida a sus consumidores. El objetivo fundamental es apuntar a la direccion correcta y comprometer a estos usuarios con nuestra empresa o negocio y encontrar esa fidelización que solo podemos generar con una estratégia realizada por un community manager profesional que dirige, orienta y maneja las comunidades junto con un efectivo plan de marketing y comunicación.

¿Está ya tu empresa incluida en este mundo de comunicación digital?

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